U heeft thuiszorg nodig

Volantis in Zorg is een organisatie die inmiddels vijf jaar bestaat en nauw betrokken is bij haar cliënten. We werken met kleine buurtteams, zodat u vaak dezelfde vertrouwde gezichten ziet. Ons team bestaat uit verzorgenden, verpleegkundigen, maatschappelijk werkers en een psycholoog. Al onze zorgprofessionals zijn getraind in het gebruik van diverse hulpmiddelen, zodat u zoveel mogelijk uw eigen regie kunt behouden. Waar nodig bieden wij hulp en ondersteuning, en we werken volgens het principe ‘zorg voor de mantelzorger’. Dit betekent dat we samen met u en uw mantelzorger kijken of de balans tussen draagkracht en draaglast in evenwicht blijft. Waar nodig ondersteunen wij ook de mantelzorger.
Volantis in Zorg wordt bestuurd door zorgverleners, zonder onnodige managementlagen. Hierdoor hebben wij overbodig papierwerk kunnen elimineren en kunnen we onze tijd en aandacht richten op u.
Binnen de gemeente Westerkwartier ondersteunen wij cliënten vanuit de WMO, ZVW en WLZ; in Groningen-Zuid bieden we zorg binnen de ZVW en WLZ; en in de gemeente Noordenveld ondersteunen wij binnen de WMO en ZVW.

Daarnaast zijn wij direct gecontracteerd met de volgende zorgverzekeraars:

• Menzis Zorgkantoor 
• VGZ – Met de labels Univé, IZA, UMC en Zekur.
• DSW – Met de labels Stad Holland en InTwente.

Voor cliënten die in de palliatieve fase komen, heeft Volantis in Zorg een gespecialiseerd team en is een trotse partner van het Palliatief Netwerk Groningen.

Volantis in zorg biedt de mogelijkheid tot persoonsalarmering met 24/7 opvolging.

Wilt u meer weten, kennismaken of zich aanmelden? Bel ons op werkdagen tussen 11:00 en 17:00 uur op 050-8539220.

Duurzaamheid bij Volantis in zorg

Volantis in zorg is zich bewust van de noodzaak om  duurzaamheid na te streven. Maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft invloed op diverse onderdelen van de organisatie en vraagt een “nieuwe” en “groene” manier van denken en handelen. Duurzaamheid binnen de thuiszorg is te verdelen in een aantal onderdelen.

Duurzaamheid in middelen

Wij maken gebruik van een kantoor, waarbij de doelstelling is zo 'groen' en 'duurzaam' mogelijk te werken.  Afval wordt gescheiden, verlichting is automatisch geregeld door middel van bewegingssensoren, inktcartridges worden apart ingezameld en er zijn zonnepanelen geplaatst. De thermostaat heeft een timer en iedere werkplek een eigen thermostaat. Op het kantoor wordt er geen gebruik gemaakt van wegwerp plastic. Volantis in zorg werkt zoveel mogelijk digitaal en probeert waar mogelijk papier te sparen.

Duurzaam personeelsbeleid

Duurzaam ondernemen betekent ook het duurzaam inzetten van medewerkers; zoveel mogelijk rekening houden met de specifieke omstandigheden en wensen van medewerkers in de verschillende fasen van hun leven en loopbaan. Duurzame inzetbaarheid richt zich op jong en oud. De nieuwe term is ook wel ‘inclusieve arbeidsmarkt’ met aandacht voor diverse doelgroepen. Zo investeren we in de ontwikkeling van de werknemers en voeren we een jaarlijks tevredenheidsonderzoek uit.

Vertrouwenspersoon

Valt u onder de WLZ Zorg & Dwang, en voelt u de behoefte om een cliënt vertrouwenspersoon te hebben? Dan bent u in de provincie groningen aangewezen tot Quasir. Hier onder vindt u de link naar de website van Quasir.

https://quasir.nl/vertrouwenspersonen/

Privacy beleid

Bij VIZ respecteren wij u (online-)privacy, daarom hebben ons privacy beleid voor u laten vast leggen, klik daar voor op de onderstaande link.

in het privacybeleild vindt u o.a.:  Welke persoonsgegevens worden vastgelegd, wie er inzage heeft in uw gegevens, welke invulling wij geven aan geheimhouding, het bewaartermijn van uw gegevens, beleid mbt inzage dossier, hoe gehandeld wordt bij een datalek en de bezwaarmogelijkheden.

Klachten en geschillen

Ondanks onze inspanningen om u naar wens en behoefte van goede zorg te voorzien, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent.  Door u de mogelijkheid te bieden om uw klachten aan ons kenbaar te maken en om uw klacht zo effectief en efficiënt te kunnen behandelen presenteren wij u een klachten en geschillen regeling met de daarbij behorende klachtenprocedure.

Meld uw klacht!

Als u een klacht heeft, kunt u deze bespreken met uw contactpersoon binnen VIZ. Als dit niet tot een (volledige) oplossing leidt, kunt u de klacht voorleggen aan het bestuur van VIZ. Mocht dit ook niet tot een (volledige) oplossing leiden, dan kunt u uw klacht of geschil voorleggen aan Quasir, waar Volantis in Zorg vanaf 1 januari 2024 bij is aangesloten. Heeft u een klacht die dateert van vóór 2024, dan kunt u deze indienen bij Klachtenportaal Zorg.
Voor de volledige klachtenprocedure, klik op de onderstaande link:

klachtenregeling%20quasir.pdf  Open hier de klachten regeling vanaf 1 januari 2024